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Le présent site est la propriété du Comité Martiniquais du Tourisme, Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial, dont le siège est situé Imm. Le Beaupré – Pointe de Jaham 97333 Schoelcher (Tél. : 05 96 61 61 77)

Le directeur de la publication du site Web est Gaetan Paderna en qualité de Directeur de la Communication.

Hébergeur

Le site est hébergé par la société Faire-Savoir :

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11 allée de la Créativité
59650 VILLENEUVE D'ASCQ

 

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Gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
 

Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : COMITE MARTINIQUAIS DU TOURISME. https://www.martinique.org est représenté par PADERNA Gaëtan, son représentant légal
En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://www.martinique.org s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que https://www.martinique.org traite des Données Personnelles, https://www.martinique.org prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles https://www.martinique.org les traite.
 

Finalité des données collectées

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pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://www.martinique.org : adresse email.
pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email.
pour gerer des abonnements aux newsletters nom, prenom, adresse e-mail.
pour gerer des campagnes e-mailings / phoning réalisées dans le cadre de sa prospection commerciale :nom, prenom, adresse e-mail, téléphone, téléphone portable, adresse.
pour gerer des campagnes de recrutement effectuées pour la société :nom, prenom, adresse e-mail, téléphone, téléphone portable, adresse.
pour traiter des demandes d’information adressées au CMT :nom, prenom, adresse e-mail, téléphone, téléphone portable, adresse.
pour traiter des demandes posées via les sites internet qu’elle exploite : nom, prenom, adresse e-mail, téléphone, téléphone portable, adresse.
pour gérer des campagnes e-learning / jeu concours / challenges de ventes / événements / webinaires pour son compte et/ou le compte de ses clients. Le CMT utilise ces données pour mettre à jour sa base de données, pour reconstitution de la base du client en cas de perte de ses données, et pour ses statistiques de campagnes : nom, prenom, adresse e-mail, téléphone, téléphone portable, adresse.
https://www.martinique.org ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.
 

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

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droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui https://www.martinique.orgdevra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné
Dès que https://www.martinique.org a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, https://www.martinique.org s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://www.martinique.org utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter https://www.martinique.org par écrit à l’adresse suivante :
COMITE MARTINIQUAIS DU TOURISME – DPO, Tanguy SALINIERE
5 Av. Loulou Boislaville 97200 Fort-de-France Martinique.
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que https://www.martinique.org corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://www.martinique.org par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://www.martinique.org peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
 

Non-communication des données personnelles

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Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://www.martinique.org et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de https://www.martinique.org sont principalement les agents de notre service client.
 

 Notification d’incident

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Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://www.martinique.org n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de https://www.martinique.orget de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site https://www.martinique.org.
Sécurité
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 Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

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